Yasal Bilgilendirme ve Sözleşmeler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Avanora Atelier (Adres: Yukarı Mahalle, Çömlekçiler Sokağı No: 14, Avanos / Nevşehir; E-posta: iletisim@avanoraatelier.com) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya sipariş oluşturduğunuzda şu kişisel verileriniz işlenebilir: Kimlik Bilgileri (Ad, soyad), İletişim Bilgileri (Teslimat adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası), Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, sepet detayları, fatura bilgileri, sipariş takip numarası), İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, oturum çerezleri, cihaz bilgileri, şifrelenmiş parola özeti).

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, sepet ve ödeme ekranları, kayıtlı adres modülü, çerezler ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik ortamda doğrudan sizden toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

a) Çömlek ve seramik siparişlerinizin el çarkında hazırlanması, fırınlanması, adınıza faturalandırılması ve kargo aracılığıyla adresinize teslim edilmesi (Sözleşmenin kurulması ve ifası).

b) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Hukuki yükümlülük).

c) Üyelik oluşturma, kayıtlı teslimat adreslerinin güvenle saklanması, favori listesi yönetimi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi (İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat).

d) Web sitesinin teknik güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve sipariş durumu sorgulama süreçlerinin işletilmesi.

Kişisel verileriniz; siparişlerin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına (Yurtiçi Kargo vb.), ödemelerin güvenle tahsil edilmesi amacıyla BDDK lisanslı Sanal POS ve ödeme kuruluşlarına, yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Gelir İdaresi Başkanlığı, Tüketici Hakem Heyetleri vb.) kanunlarda öngörülen sınırlar dahilinde aktarılmaktadır. Verileriniz ticari veya pazarlama amacıyla izniniz olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz.

Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamdaki başvurularınızı iletisim@avanoraatelier.com e-posta adresine yazılı olarak veya atölye adresimize ıslak imzalı dilekçeyle ulaştırabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.